WeLive在线客服系统是一个程序小巧,安装使用简单的网上在线客服系统。
. g! }9 n, E' w& t WeLive智能在线客服系统主要特点:
9 Z8 e. Y* w& K! k" z% y WebSocket全双工通信1 N0 v; L$ B( C6 ?- g2 D
WeLive5采用WebSocket通讯技术,WebSocket是一种基于TCP的新的网络协议,支持客户端浏览器与远程主机之间进行全双工通信,即允许服务器主动推送信息给客户端,具有节约带宽、实时性等特点。8 t1 P$ A. L) S# ^ C" @
移动端支持
3 r# L# D1 T/ H8 H( h/ k; h+ N; e 同时支持移动端、Web端,访客交流窗口多达5种配色风格可选,客服管理员可在后台设置、快速切换风格,方便不同配色方案的网站页面调用客服,对使用客服系统的潜在用户产生更大亲和力。
6 d3 {& K' n+ i! a) j 中英文双语
2 T5 E2 S: C0 ?3 l7 z% u# ` WeLive在线客服系统采用中英文双语设计,可根据访客浏览器自动选择语言,极大地方便了外贸型企业的客服人员服务国外用户,助力国内企业拓展国际市场。同时客服管理人员可在线编辑语言。& p) I V9 `7 ]& X' q) T6 W7 \! S8 H. \
人工智能: g' r& v1 }- Z# `1 \
WeLive5具有智能机器人客服即无人值守功能,用户可以根据自己的业务需求,在后台智能管理中添加各种匹配自己业务的关键字,就可以开启无人值守功能,让智能机器人客服不辞辛苦地工作了。% L8 r) E% g* P7 V
在线客服系统
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