WeLive在线客服系统是一个程序小巧,安装使用简单的网上在线客服系统。
9 x" X; v" h& d( } WeLive智能在线客服系统主要特点:8 _7 {: p- q& a) d8 s1 m$ w$ e0 T
WebSocket全双工通信, F; c) \! m, T2 N0 l. v
WeLive5采用WebSocket通讯技术,WebSocket是一种基于TCP的新的网络协议,支持客户端浏览器与远程主机之间进行全双工通信,即允许服务器主动推送信息给客户端,具有节约带宽、实时性等特点。
9 O: H, e4 Y7 l% I" x7 ?3 c 移动端支持5 K+ E: j/ c: ~6 v
同时支持移动端、Web端,访客交流窗口多达5种配色风格可选,客服管理员可在后台设置、快速切换风格,方便不同配色方案的网站页面调用客服,对使用客服系统的潜在用户产生更大亲和力。" R# }0 W2 L0 J- A) Q/ y3 K7 b2 j
中英文双语
9 b( S9 E: v( A, P* t! v4 x8 n WeLive在线客服系统采用中英文双语设计,可根据访客浏览器自动选择语言,极大地方便了外贸型企业的客服人员服务国外用户,助力国内企业拓展国际市场。同时客服管理人员可在线编辑语言。* L, P) J0 h" L# b3 @# f. d
人工智能) M; w1 P3 u8 N0 t
WeLive5具有智能机器人客服即无人值守功能,用户可以根据自己的业务需求,在后台智能管理中添加各种匹配自己业务的关键字,就可以开启无人值守功能,让智能机器人客服不辞辛苦地工作了。
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在线客服系统
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