WeLive在线客服系统是一个程序小巧,安装使用简单的网上在线客服系统。2 b& M' _ n/ u( L1 Y N N1 H5 N
WeLive智能在线客服系统主要特点:' H( W' t# E4 W! o9 u
WebSocket全双工通信
/ N5 i) f8 T4 u$ O" M WeLive5采用WebSocket通讯技术,WebSocket是一种基于TCP的新的网络协议,支持客户端浏览器与远程主机之间进行全双工通信,即允许服务器主动推送信息给客户端,具有节约带宽、实时性等特点。
7 [, x {" R# e# Z- M. R1 D 移动端支持0 a" e8 ~ {+ z, V3 Q m5 J
同时支持移动端、Web端,访客交流窗口多达5种配色风格可选,客服管理员可在后台设置、快速切换风格,方便不同配色方案的网站页面调用客服,对使用客服系统的潜在用户产生更大亲和力。" P) \! \4 d s
中英文双语
( M. {3 l" |' ]- f- y WeLive在线客服系统采用中英文双语设计,可根据访客浏览器自动选择语言,极大地方便了外贸型企业的客服人员服务国外用户,助力国内企业拓展国际市场。同时客服管理人员可在线编辑语言。
9 u7 a# t; U+ w8 c+ w 人工智能$ i$ v0 s& P: }% @% b2 |/ j; |
WeLive5具有智能机器人客服即无人值守功能,用户可以根据自己的业务需求,在后台智能管理中添加各种匹配自己业务的关键字,就可以开启无人值守功能,让智能机器人客服不辞辛苦地工作了。% y' x6 l9 C" A5 D% w' N
在线客服系统
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