WeLive在线客服系统是一个程序小巧,安装使用简单的网上在线客服系统。" A3 A- h$ N2 s: T/ z& K6 G: L! Q
WeLive智能在线客服系统主要特点:
% W) A$ v# r9 K' F3 ^ WebSocket全双工通信7 y( I% I3 t. H
WeLive5采用WebSocket通讯技术,WebSocket是一种基于TCP的新的网络协议,支持客户端浏览器与远程主机之间进行全双工通信,即允许服务器主动推送信息给客户端,具有节约带宽、实时性等特点。
3 J8 w; k" F6 N. ]8 { 移动端支持
' O5 s# `; l' E* S. @' }( L 同时支持移动端、Web端,访客交流窗口多达5种配色风格可选,客服管理员可在后台设置、快速切换风格,方便不同配色方案的网站页面调用客服,对使用客服系统的潜在用户产生更大亲和力。6 l/ c9 H: p7 j0 {, f8 l! {5 J
中英文双语. ?# [/ c5 f) k3 k! u1 @
WeLive在线客服系统采用中英文双语设计,可根据访客浏览器自动选择语言,极大地方便了外贸型企业的客服人员服务国外用户,助力国内企业拓展国际市场。同时客服管理人员可在线编辑语言。3 E, P+ h0 ?3 W: z; o* f
人工智能
9 r- O8 [" w7 g WeLive5具有智能机器人客服即无人值守功能,用户可以根据自己的业务需求,在后台智能管理中添加各种匹配自己业务的关键字,就可以开启无人值守功能,让智能机器人客服不辞辛苦地工作了。
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在线客服系统
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