WeLive在线客服系统是一个程序小巧,安装使用简单的网上在线客服系统。
/ S8 e0 @5 R% ^ WeLive智能在线客服系统主要特点:1 n4 i; j/ C8 | N4 \) P
WebSocket全双工通信
4 x) `/ P6 X' B4 D WeLive5采用WebSocket通讯技术,WebSocket是一种基于TCP的新的网络协议,支持客户端浏览器与远程主机之间进行全双工通信,即允许服务器主动推送信息给客户端,具有节约带宽、实时性等特点。4 X0 ^$ M+ {3 ^, y8 S/ `5 g5 N
移动端支持
- S, F! D( ]/ n' h% y9 A 同时支持移动端、Web端,访客交流窗口多达5种配色风格可选,客服管理员可在后台设置、快速切换风格,方便不同配色方案的网站页面调用客服,对使用客服系统的潜在用户产生更大亲和力。
7 a7 j9 _+ L7 {4 ~ 中英文双语3 v, v3 k$ T" v% z! u! f3 b8 L M
WeLive在线客服系统采用中英文双语设计,可根据访客浏览器自动选择语言,极大地方便了外贸型企业的客服人员服务国外用户,助力国内企业拓展国际市场。同时客服管理人员可在线编辑语言。8 L( a. | O. V
人工智能
+ {$ w4 x/ E! u% t. O WeLive5具有智能机器人客服即无人值守功能,用户可以根据自己的业务需求,在后台智能管理中添加各种匹配自己业务的关键字,就可以开启无人值守功能,让智能机器人客服不辞辛苦地工作了。
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在线客服系统
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