WeLive在线客服系统是一个程序小巧,安装使用简单的网上在线客服系统。
, x2 w2 d- c# V' k3 U% l8 f WeLive智能在线客服系统主要特点:) ?! o! w1 q; T' o* R2 R
WebSocket全双工通信8 ]& F D4 g) n% Y* u* B) F
WeLive5采用WebSocket通讯技术,WebSocket是一种基于TCP的新的网络协议,支持客户端浏览器与远程主机之间进行全双工通信,即允许服务器主动推送信息给客户端,具有节约带宽、实时性等特点。' ~" q. Y& L( |& }8 G$ Y
移动端支持
" R' B [( B9 M; A 同时支持移动端、Web端,访客交流窗口多达5种配色风格可选,客服管理员可在后台设置、快速切换风格,方便不同配色方案的网站页面调用客服,对使用客服系统的潜在用户产生更大亲和力。( o+ z3 m4 B1 Y. r2 I
中英文双语
, j0 C/ l1 L; l. e7 n, q' ` WeLive在线客服系统采用中英文双语设计,可根据访客浏览器自动选择语言,极大地方便了外贸型企业的客服人员服务国外用户,助力国内企业拓展国际市场。同时客服管理人员可在线编辑语言。) u2 J+ Y: b/ M3 G7 E
人工智能
- D' y+ G6 f: N8 w# O+ S WeLive5具有智能机器人客服即无人值守功能,用户可以根据自己的业务需求,在后台智能管理中添加各种匹配自己业务的关键字,就可以开启无人值守功能,让智能机器人客服不辞辛苦地工作了。) ?+ `" S; V& B* c$ G
在线客服系统
在线客服系统
8 r2 M) p* \9 |! L9 J$ E1 \( [, F7 ] |