WeLive在线客服系统是一个程序小巧,安装使用简单的网上在线客服系统。- L% e- D# H0 x8 V; _5 P8 y
WeLive智能在线客服系统主要特点:# P; t" p, T0 a7 M
WebSocket全双工通信" O) c' N- `. Q# A% E
WeLive5采用WebSocket通讯技术,WebSocket是一种基于TCP的新的网络协议,支持客户端浏览器与远程主机之间进行全双工通信,即允许服务器主动推送信息给客户端,具有节约带宽、实时性等特点。
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同时支持移动端、Web端,访客交流窗口多达5种配色风格可选,客服管理员可在后台设置、快速切换风格,方便不同配色方案的网站页面调用客服,对使用客服系统的潜在用户产生更大亲和力。' R; e) `) W8 v. c, A, r7 d
中英文双语
0 c0 v( L( c( `% @( X, } WeLive在线客服系统采用中英文双语设计,可根据访客浏览器自动选择语言,极大地方便了外贸型企业的客服人员服务国外用户,助力国内企业拓展国际市场。同时客服管理人员可在线编辑语言。4 L& `& P6 C$ \6 t V; l2 M
人工智能: H; }8 Z; H* ~7 I" ?
WeLive5具有智能机器人客服即无人值守功能,用户可以根据自己的业务需求,在后台智能管理中添加各种匹配自己业务的关键字,就可以开启无人值守功能,让智能机器人客服不辞辛苦地工作了。
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在线客服系统
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