WeLive在线客服系统是一个程序小巧，安装使用简单的网上在线客服系统。 b8 ]9 K+ j/ J& s( ] e* U, g5 u) {( x
WeLive智能在线客服系统主要特点：
3 i+ ?4 T7 Z6 j$ o& R4 o$ f$ \$ @4 F WebSocket全双工通信
2 ?. B& k; r% \+ ?4 j' | j WeLive5采用WebSocket通讯技术，WebSocket是一种基于TCP的新的网络协议，支持客户端浏览器与远程主机之间进行全双工通信，即允许服务器主动推送信息给客户端，具有节约带宽、实时性等特点。" ^- `* Y) Y; p$ F+ P0 l/ i! b% I
移动端支持
9 F! U6 u9 B( [# B! r3 `8 N 同时支持移动端、Web端，访客交流窗口多达5种配色风格可选，客服管理员可在后台设置、快速切换风格，方便不同配色方案的网站页面调用客服，对使用客服系统的潜在用户产生更大亲和力。- d/ e8 D/ H1 g& ` |. |, p& D
中英文双语+ b, e0 T* L4 w% @' r a+ E* ?
WeLive在线客服系统采用中英文双语设计，可根据访客浏览器自动选择语言，极大地方便了外贸型企业的客服人员服务国外用户，助力国内企业拓展国际市场。同时客服管理人员可在线编辑语言。
1 ?2 U* M |2 P5 i4 }5 p 人工智能: t* v2 U* d2 Z. |" I9 ^. J* d# t- |
WeLive5具有智能机器人客服即无人值守功能，用户可以根据自己的业务需求，在后台智能管理中添加各种匹配自己业务的关键字，就可以开启无人值守功能，让智能机器人客服不辞辛苦地工作了。
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