WeLive在线客服系统是一个程序小巧,安装使用简单的网上在线客服系统。
4 Q; Y9 x6 s9 g; i WeLive智能在线客服系统主要特点:
% R& F& M& S7 u WebSocket全双工通信
% j5 Q, B2 q! S' u WeLive5采用WebSocket通讯技术,WebSocket是一种基于TCP的新的网络协议,支持客户端浏览器与远程主机之间进行全双工通信,即允许服务器主动推送信息给客户端,具有节约带宽、实时性等特点。0 n0 [# g5 f7 e4 K' i- V8 L5 b( r: H
移动端支持7 x Q9 p% p- G( Z
同时支持移动端、Web端,访客交流窗口多达5种配色风格可选,客服管理员可在后台设置、快速切换风格,方便不同配色方案的网站页面调用客服,对使用客服系统的潜在用户产生更大亲和力。0 P4 `9 r, t- M
中英文双语
* ^: v0 \0 A& s- } WeLive在线客服系统采用中英文双语设计,可根据访客浏览器自动选择语言,极大地方便了外贸型企业的客服人员服务国外用户,助力国内企业拓展国际市场。同时客服管理人员可在线编辑语言。) z' e1 I, z5 c) {* Q6 U, x
人工智能% Z* D. }# i" {: y
WeLive5具有智能机器人客服即无人值守功能,用户可以根据自己的业务需求,在后台智能管理中添加各种匹配自己业务的关键字,就可以开启无人值守功能,让智能机器人客服不辞辛苦地工作了。
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