WeLive在线客服系统是一个程序小巧,安装使用简单的网上在线客服系统。1 r1 T' r* U7 @/ Z1 H
WeLive智能在线客服系统主要特点:
& ?* |% x' [6 e! s WebSocket全双工通信7 U# [' M) M& b) @
WeLive5采用WebSocket通讯技术,WebSocket是一种基于TCP的新的网络协议,支持客户端浏览器与远程主机之间进行全双工通信,即允许服务器主动推送信息给客户端,具有节约带宽、实时性等特点。
. D6 R6 B6 b9 x/ B- E% r% ] 移动端支持
8 G0 J# ~, ?9 D( f3 a2 d 同时支持移动端、Web端,访客交流窗口多达5种配色风格可选,客服管理员可在后台设置、快速切换风格,方便不同配色方案的网站页面调用客服,对使用客服系统的潜在用户产生更大亲和力。5 f; ^$ h* ?+ R. B" j, R7 r7 _
中英文双语
; `7 _- k6 Z! C5 G& ~ WeLive在线客服系统采用中英文双语设计,可根据访客浏览器自动选择语言,极大地方便了外贸型企业的客服人员服务国外用户,助力国内企业拓展国际市场。同时客服管理人员可在线编辑语言。
* ~ B1 e7 p% g! f9 p" l 人工智能/ [4 q: B) L6 [1 O& O
WeLive5具有智能机器人客服即无人值守功能,用户可以根据自己的业务需求,在后台智能管理中添加各种匹配自己业务的关键字,就可以开启无人值守功能,让智能机器人客服不辞辛苦地工作了。! D, n& Z% N$ B: H9 t9 {4 n$ ^
在线客服系统
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