WeLive在线客服系统是一个程序小巧,安装使用简单的网上在线客服系统。" M$ Y9 @/ X$ b: u3 E
WeLive智能在线客服系统主要特点:
* A& r( b9 f& F6 N# M6 h, N6 I! y WebSocket全双工通信5 m; f9 r8 S8 }, q0 p# {
WeLive5采用WebSocket通讯技术,WebSocket是一种基于TCP的新的网络协议,支持客户端浏览器与远程主机之间进行全双工通信,即允许服务器主动推送信息给客户端,具有节约带宽、实时性等特点。
: K3 e N7 O5 N2 Z 移动端支持
0 `; P" _% K0 h 同时支持移动端、Web端,访客交流窗口多达5种配色风格可选,客服管理员可在后台设置、快速切换风格,方便不同配色方案的网站页面调用客服,对使用客服系统的潜在用户产生更大亲和力。
" }% F* \/ A: K 中英文双语
6 b1 O! L/ T2 d6 Y WeLive在线客服系统采用中英文双语设计,可根据访客浏览器自动选择语言,极大地方便了外贸型企业的客服人员服务国外用户,助力国内企业拓展国际市场。同时客服管理人员可在线编辑语言。
( U) x6 H% S2 e- a4 X 人工智能
* x0 j0 D, O$ D2 v1 L- W" K WeLive5具有智能机器人客服即无人值守功能,用户可以根据自己的业务需求,在后台智能管理中添加各种匹配自己业务的关键字,就可以开启无人值守功能,让智能机器人客服不辞辛苦地工作了。5 D6 R4 m0 Z* x4 U) U$ U
在线客服系统
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