WeLive在线客服系统是一个程序小巧,安装使用简单的网上在线客服系统。
. g, G' T% B) c& i" c WeLive智能在线客服系统主要特点:
g0 `6 O! A: v. I' e WebSocket全双工通信
/ J8 y: |1 I( D0 E+ s+ O WeLive5采用WebSocket通讯技术,WebSocket是一种基于TCP的新的网络协议,支持客户端浏览器与远程主机之间进行全双工通信,即允许服务器主动推送信息给客户端,具有节约带宽、实时性等特点。7 {0 u; a2 ^% y, j% @7 S$ @$ y# c4 ~
移动端支持8 z( \( _. V9 O
同时支持移动端、Web端,访客交流窗口多达5种配色风格可选,客服管理员可在后台设置、快速切换风格,方便不同配色方案的网站页面调用客服,对使用客服系统的潜在用户产生更大亲和力。+ a4 I; k; _% L( K# R* {6 i
中英文双语
! [4 I2 S" y+ |" d8 \' p WeLive在线客服系统采用中英文双语设计,可根据访客浏览器自动选择语言,极大地方便了外贸型企业的客服人员服务国外用户,助力国内企业拓展国际市场。同时客服管理人员可在线编辑语言。
# E$ s$ w6 O. N) R# j 人工智能9 q+ I( O( D- r! ~, K+ o
WeLive5具有智能机器人客服即无人值守功能,用户可以根据自己的业务需求,在后台智能管理中添加各种匹配自己业务的关键字,就可以开启无人值守功能,让智能机器人客服不辞辛苦地工作了。
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在线客服系统
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